格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 1350(一生為您)服務體系:格力在行業(yè)首批推出并不斷夯實這一服務體系,旨在讓消費者享受全程無憂的購物體驗。
2. 六年質(zhì)保服務:早在2016年9月,格力就推出“格力空調(diào)整機六年質(zhì)保”服務,這一舉措極大地提升了空調(diào)行業(yè)的整體服務水準,也讓消費者對空調(diào)的購買更加放心。
3. 24小時遠程排憂服務:自2020年2月2日起,格力面向全國所有家庭開通了免費并不限品牌的“格力在線-空調(diào)24小時遠程排憂服務”,幫助中國家庭在疫情期間解決空調(diào)問題。
4. 空調(diào)空間免費電路改造服務:為了讓空調(diào)進入中國家庭更加順暢,格力提供了“空調(diào)空間免費電路改造服務”,使得空調(diào)的安裝和使用門檻更低。
5. 格力閃裝服務:在2021年,格力在天津率先推行“格力閃裝”服務,其中的“2小時快速換裝+8大免費服務”成為了格力極致服務的新亮點。
二、格力空調(diào)服務理念如下:
1. 全國聯(lián)網(wǎng)的服務體系:格力的維修服務點遍布全國各地,并且實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),方便用戶隨時查詢維修服務記錄,獲得更精準的服務。同時,格力還開通了24小時客戶服務熱線,使用戶能夠隨時隨地查詢維修服務進度,享受到更加貼心的服務。
2. 專業(yè)的服務人員:格力的維修服務人員都經(jīng)過專業(yè)的培訓和考核,具有豐富的維修服務經(jīng)驗和技能,能夠快速準確地判斷和解決空調(diào)故障,讓用戶享受到專業(yè)的維修服務。
3. 多樣化的服務項目:格力提供多種維修服務項目,包括維修、保養(yǎng)、清洗、更換零部件等,以滿足用戶的不同需求。此外,格力還提供了多種服務套餐,用戶可以根據(jù)自身需求選擇不同的套餐,享受到更加個性化的服務。
4. 優(yōu)質(zhì)的維修服務保障:格力提供的維修服務都享有一年的質(zhì)保期,讓用戶享受到更加放心、無憂的服務。如果在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)相同問題,格力將免費為用戶再次維修,讓用戶無后顧之憂。 |