三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調(diào)服務說明:
1. 服務為先:三菱電機注重提供主動式服務,這種服務不僅局限于維修,而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期。三菱電機維修團隊提供24小時不間斷的服務,以確保客戶的需求能夠得到及時滿足。
2. 客戶滿意度始終*位:三菱電機把客戶滿意度放在*重要的位置,為此設立了專門的電話回訪小組,對用戶進行客戶滿意度回訪;卦L的內(nèi)容包括維修后的使用效果、維修人員的態(tài)度、電話受理人員的態(tài)度、上門的準時性,以及故障解釋是否清楚等,旨在確保用戶的所有問題都能得到迅速、徹底的解決。
3. 專業(yè)技術支持:三菱電機擁有專業(yè)的技術團隊,能夠解決空調(diào)系統(tǒng)上的任何技術問題。日本本部的高級技術專家還會定期到中國進行技術指導,以確保三菱電機的服務始終保持行業(yè)領先水平。
二、三菱電機空調(diào)服務理念如下:
1. 客戶至上:三菱電機始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務。無論是在售前、售中還是維修服務環(huán)節(jié),三菱電機都堅持以客戶為中心,積極滿足客戶的期望和需求。
2. 誠信立業(yè):三菱電機堅持誠信為本,以誠信作為企業(yè)的核心價值觀。在與客戶溝通、產(chǎn)品介紹、維修服務等各個環(huán)節(jié),三菱電機都保持誠實、透明的態(tài)度,不隱瞞、不欺騙,以贏得客戶的信任和尊重。
3. 優(yōu)質(zhì)服務:三菱電機致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務。無論是產(chǎn)品選購、方案設計、安裝維護還是維修支持,三菱電機都具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠為客戶提供全方位、個性化的服務支持。
4. 真情服務:三菱電機注重情感連接,致力于與客戶建立真誠、友好的關系。三菱電機相信,通過真情服務,能夠更好地理解客戶的需求和期望,從而提供更加貼心、周到的服務體驗。 |