東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 以顧客為中心:東芝中央的一切服務(wù)都是以顧客的需求和滿意度為中心。他們堅(jiān)信,只有顧客滿意,企業(yè)才能發(fā)展。
2. 四心服務(wù):東芝中央的服務(wù)理念概括為“四心”,即誠(chéng)心、細(xì)心、耐心和用心。誠(chéng)心是指真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,提供真實(shí)的產(chǎn)品信息和服務(wù);細(xì)心是指關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì);耐心是指無(wú)論遇到什么問(wèn)題,都會(huì)耐心解答和指導(dǎo),直到顧客滿意為止;用心則是指真心為顧客著想,提供超越期望的服務(wù)。
3. 全程跟蹤服務(wù):東芝中央不僅提供售前和售中服務(wù),還提供維修全程跟蹤服務(wù)。他們會(huì)定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品使用情況,及時(shí)解決問(wèn)題,確保用戶在使用過(guò)程中得到*好的體驗(yàn)。
4. 國(guó)家三包及終身維護(hù):東芝中央承諾對(duì)所有產(chǎn)品實(shí)行國(guó)家三包政策,并提供終身維護(hù)服務(wù)。這意味著,如果產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題,東芝中央都會(huì)負(fù)責(zé)到底,確保用戶得到及時(shí)有效的幫助和支持。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 視質(zhì)量為生命:東芝中央公司以精湛的工藝和先進(jìn)技術(shù)水平贏得了許多榮譽(yù),他們一直遵循對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)、對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針。
2. 用戶至上:東芝中央公司奉用戶為上帝,堅(jiān)信用戶就是他們的一切。他們所做的一切將全力為用戶著想,對(duì)用戶奉獻(xiàn)一顆真誠(chéng)的心,期望得到真誠(chéng)的回報(bào)。
3. 全方位的服務(wù):東芝中央公司提供包括及時(shí)維修、售前項(xiàng)目設(shè)計(jì)和工藝流程設(shè)計(jì)、空調(diào)選購(gòu)方案制定、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供、耐心周到的用戶培訓(xùn)以及代為用戶試驗(yàn)解決疑難加工問(wèn)題等全方位的服務(wù)。 |