三菱中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 用戶需求至上：三菱中央將用戶的需求視為*重要的服務(wù)導(dǎo)向，始終致力于滿足客戶的期望和需求。無論客戶的需求如何變化，三菱中央都會通過不斷調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略，確保提供*符合用戶需求的服務(wù)。
2. 積極主動的服務(wù)態(tài)度：三菱中央強調(diào)服務(wù)過程中的主動性，包括主動與客戶溝通、主動解決問題、主動提供建議和幫助等。這種積極主動的服務(wù)態(tài)度有助于提升客戶滿意度，建立長期的合作關(guān)系。
3. 全面細(xì)致的服務(wù)內(nèi)容：三菱中央提供的服務(wù)內(nèi)容全面而細(xì)致，包括售前咨詢、售中服務(wù)、維修支持等。在每個服務(wù)環(huán)節(jié)，三菱中央都會盡心盡力地為客戶提供*優(yōu)質(zhì)、*專業(yè)的服務(wù)，確保客戶在整個過程中都能感受到滿意和舒適。
4. 持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)質(zhì)量：三菱中央始終關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的提升，通過不斷學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的服務(wù)理念和技術(shù)手段，持續(xù)改進(jìn)自身的服務(wù)能力和水平。這種持續(xù)改進(jìn)的精神有助于三菱中央不斷提升客戶滿意度，實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和進(jìn)步。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. “123456”服務(wù)流程：這是三菱中央大拇指服務(wù)的核心流程，具體包括：
一證件（上門服務(wù)時出示“大拇指”服務(wù)資格證）、
二公開（公開出示三菱中央“統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)”和公開出示服務(wù)記錄單，并請用戶簽署意見）、
三到位（服務(wù)后清理現(xiàn)場到位、服務(wù)后通電試機演示到位、服務(wù)后向用戶講解彩電使用及保養(yǎng)知識，提供一站式產(chǎn)品通檢到位）、
四不準(zhǔn)（不準(zhǔn)抽用戶的煙、不準(zhǔn)吃用戶的飯、不準(zhǔn)收用戶的禮品、不準(zhǔn)給用戶添麻煩）、
五心級（精心準(zhǔn)備、熱心問好、細(xì)心服務(wù)、盡心奉獻(xiàn)、舒心享用）、
六統(tǒng)一（統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)價格、統(tǒng)一管理規(guī)則、統(tǒng)一技術(shù)支持、統(tǒng)一原廠配件）。 |
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