海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. “全心全意”是指海爾始終堅(jiān)持以客戶為中心,用心傾聽(tīng)客戶需求,提供貼心、耐心、熱心的服務(wù),致力于為客戶打造舒適、便捷、安全的使用體驗(yàn)。
2. “全程管家”則體現(xiàn)了海爾在售前、售中、維修以及回訪等各個(gè)環(huán)節(jié)中,都提供全程跟蹤服務(wù),像管家一樣悉心關(guān)愛(ài)每一位客戶,確?蛻粼谫(gòu)買和使用過(guò)程中得到全方位的支持和幫助。
3. “全年無(wú)憂”則是指海爾提供精心維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品在不同季節(jié)、不同環(huán)境下都能保持完美運(yùn)轉(zhuǎn),讓客戶無(wú)憂無(wú)慮地享受海爾產(chǎn)品帶來(lái)的便捷和舒適。
二、海爾冰箱服務(wù)政策如下:
1. 全程服務(wù)、全面安心:海爾致力于為客戶提供從購(gòu)買到使用的全程服務(wù),確保客戶在使用產(chǎn)品的每一個(gè)階段都能得到專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
2. 致力于客戶滿意:海爾始終將客戶的滿意度作為服務(wù)的*高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 推行GPS(微笑文化):海爾在服務(wù)體系中推行GPS(微笑文化),旨在打造一支以信任為基礎(chǔ)的微笑服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4. 誠(chéng)信、專業(yè)、微笑:海爾倡導(dǎo)“誠(chéng)信、專業(yè)、微笑”的3S行為準(zhǔn)則。
5. 團(tuán)隊(duì)合作:海爾注重團(tuán)隊(duì)合作的力量,相信只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共同努力,才能為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6. 持續(xù)改進(jìn):海爾注重服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提升。 |