富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):富士通在業(yè)內(nèi)率先開(kāi)通了全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),提供24小時(shí)內(nèi)的上門(mén)服務(wù)。這意味著無(wú)論何時(shí)何地,顧客只需要一個(gè)電話(huà),富士通的服務(wù)人員就會(huì)迅速反應(yīng),立即行動(dòng),為顧客解決問(wèn)題。
2. “五免服務(wù)”:富士通提供免費(fèi)咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)增設(shè)專(zhuān)線(xiàn)、免費(fèi)定期回訪以及免費(fèi)提供維修周轉(zhuǎn)機(jī)等“五免服務(wù)”。這些服務(wù)都是為了讓顧客在使用產(chǎn)品的過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)。
3. 廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):富士通目前在北京、上海、廣州、長(zhǎng)沙、武漢、重慶、成都、南京等全國(guó)200多個(gè)城市設(shè)立了維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),擁有300多名維修服務(wù)人員。這使得富士通能夠快速響應(yīng)顧客的需求,提供及時(shí)的服務(wù)。
4. 專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):富士通非常重視對(duì)維修服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。所有維修服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后才上崗,具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。他們統(tǒng)一著裝,執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以確保為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 品質(zhì)與服務(wù)并舉:富士通堅(jiān)持“品質(zhì)高于一切”的品牌經(jīng)營(yíng)理念,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí),他們也非常注重服務(wù),通過(guò)提供全面的售前、售中和維修服務(wù),確保用戶(hù)在使用過(guò)程中享受到無(wú)憂(yōu)的體驗(yàn)。
2. 用戶(hù)至上:富士通始終將用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位,他們通過(guò)深入的市場(chǎng)研究和用戶(hù)反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足用戶(hù)的期望和要求。
3. 及時(shí)有效、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心:富士通的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由專(zhuān)業(yè)的維修技師組成,他們能夠在*時(shí)間響應(yīng)用戶(hù)的需求,并提供高效、專(zhuān)業(yè)的解決方案。同時(shí),他們還致力于與用戶(hù)建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系,提供專(zhuān)業(yè)的使用指導(dǎo)和保養(yǎng)建議。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):富士通不斷追求技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,通過(guò)引入先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和智能化服務(wù)系統(tǒng),提升產(chǎn)品的性能和用戶(hù)的使用體驗(yàn)。他們還積極推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足用戶(hù)不斷變化的 |