倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說明：
1. 全程服務(wù)模式：倍科注重服務(wù)的過程和質(zhì)量，通過創(chuàng)新全程服務(wù)模式，不斷為客戶創(chuàng)造價值增值。這包括從售前咨詢、產(chǎn)品選型、技術(shù)支持到維修服務(wù)的全過程，確�？蛻粼谑褂眠^程中得到全方位的支持和幫助。
2. 專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造“5P”服務(wù)：倍科通過提供專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品以及專業(yè)再制造等“5P”服務(wù)，確�？蛻粼谑褂帽犊飘a(chǎn)品時能夠獲得*佳的性能和*長的使用壽命。
3. 與渠道代理商、*終用戶端和主機(jī)廠建立長期合作伙伴關(guān)系：倍科注重與渠道代理商、*終用戶端和主機(jī)廠的關(guān)系維護(hù)，通過建立長期合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
4. 全天候全方位365天24小時服務(wù)到位：倍科在全球范圍內(nèi)設(shè)立了多個運(yùn)營中心和辦事處，擁有龐大的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保在任何時間、任何地點(diǎn)都能為客戶提供及時、高效的服務(wù)支持。
二、倍科冰箱服務(wù)政策如下：
1. 貼心：倍科希望與用戶建立情感鏈接，不僅僅滿足用戶的實(shí)際需求，還努力滿足用戶的內(nèi)心情感和生活需求，讓倍科和用戶成為朋友。為了提升服務(wù)體驗(yàn)，倍科還會給用戶帶來一些驚喜，如免費(fèi)貼膜、免人工費(fèi)等福利。
2. 專業(yè)：倍科致力于提升自身業(yè)務(wù)能力，為的是能給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。線上和線下維修服務(wù)的提升是這種理念的表現(xiàn)，比如線上雙向免郵，線下一小時快修等，讓用戶更放心。
3. 共同成長：倍科希望通過服務(wù)的方式與用戶建立互利共贏和共同成長的關(guān)系。為此，倍科成立了O學(xué)堂，免費(fèi)為用戶提供用機(jī)技巧，幫助提升產(chǎn)品使用體驗(yàn)。同時，在產(chǎn)品打造中也會消除使用中的障礙，如屏幕共享、語音助手等功能。 |
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