富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨：富士通始終把客戶(hù)滿(mǎn)意作為服務(wù)的*高標(biāo)準(zhǔn)，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 提供專(zhuān)享、專(zhuān)有、專(zhuān)用、專(zhuān)業(yè)的“5P”服務(wù)：富士通通過(guò)提供專(zhuān)享服務(wù)、專(zhuān)有配件、專(zhuān)用機(jī)油、專(zhuān)屬技術(shù)產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)再制造等服務(wù)，確�？蛻�(hù)在使用過(guò)程中得到全方位的支持和保障。
3. 說(shuō)到、做到、更周到：富士通以“說(shuō)到、做到、更周到”的服務(wù)承諾，確保對(duì)客戶(hù)的承諾得到兌現(xiàn)，并在服務(wù)過(guò)程中注重細(xì)節(jié)和周到性，以提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 與合作伙伴建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略關(guān)系：富士通致力于與渠道代理商、*終用戶(hù)端和主機(jī)廠建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，通過(guò)共同發(fā)展和合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
5. 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：富士通在全球范圍內(nèi)設(shè)立了多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心、辦事處和服務(wù)站，以提供全天候、全方位的服務(wù)支持。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)用戶(hù)角色的轉(zhuǎn)變。富士通首創(chuàng)以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)，建立了大服務(wù)體系，滿(mǎn)足用戶(hù)即時(shí)的需求，推動(dòng)了行業(yè)服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型。
2. 服務(wù)升級(jí)的方向引領(lǐng)。富士通作為組長(zhǎng)單位，參與制定中國(guó)空調(diào)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)以“七心服務(wù)”為基礎(chǔ)和借鑒，引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)。
3. 服務(wù)進(jìn)化的標(biāo)桿作用。富士通空調(diào)的“七心服務(wù)”不斷創(chuàng)新和完善，始終走在行業(yè)*前沿。通過(guò)用戶(hù)全鏈條的服務(wù)新體系的重構(gòu)，為用戶(hù)提供更高品質(zhì)的服務(wù)，打造了行業(yè)服務(wù)進(jìn)化的新標(biāo)桿。 |
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