美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務說明:
1. 追求卓越品質(zhì):美的致力于研發(fā)滿足顧客需求的革新科技,打造值得信賴的卓越品質(zhì)。
2. 真誠負責的服務:美的提供真誠且負責的貼心服務,這是其對顧客的承諾。
3. 智能科技與人性化的結(jié)合:美的以創(chuàng)新理念引領(lǐng)空調(diào)空間美學潮流,實現(xiàn)高科技人性化的現(xiàn)代智能家居之美。
4. 傳遞愛與溫暖:美的秉承“愛在中國”的社會責任理念,持續(xù)向教育、弱勢群體、災后重建等公益領(lǐng)域進行有計劃的投入,并為其賦予千姿百態(tài)有趣的靈魂和色彩,用愛的溫度與科技健康守護愛之家。
二、美的空調(diào)服務政策如下:
1. 五星級全國維修服務認證:美的憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務,成功通過了《商品維修服務評價體系》(GB/T 27922-2011)的嚴格評審,榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。
2. 全心溫暖、全程陪伴:美的自進入中國市場以來,一直秉持“我們生產(chǎn),我們服務”的理念,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。服務網(wǎng)絡已覆蓋全國,致力于為用戶提供全心溫暖、全程陪伴的服務體驗。
3. 主動服務:美的在2019年對維修服務進行了升級,提出了“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念。
4. 服務升級與數(shù)字化轉(zhuǎn)型:美的不僅關(guān)注傳統(tǒng)服務,還不斷在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務升級方面進行探索和創(chuàng)新。
5. 持續(xù)的專業(yè)培訓與技術(shù)支持:美的在全國設立了多個培訓中心,擁有300多名自有維修技師。此外,還擁有384個授權(quán)服務伙伴。 |