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萬(wàn)家通電器維修中心
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先生 (客服) |
| 電 話：400-6189123 |
手 機(jī)：13129360080  |
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| 華凌空調(diào)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少 不斷創(chuàng)新 |
華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. “保姆式”駐礦服務(wù)：華凌空調(diào)為客戶提供“保姆式”的駐礦服務(wù)，對(duì)批量設(shè)備實(shí)施由新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢、服務(wù)回訪等組成的全生命周期服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)：華凌承諾“15分鐘響應(yīng)、24小時(shí)提供解決方案”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的及時(shí)性。
3. 備件儲(chǔ)備：在施工地建立“一對(duì)一”特有備件儲(chǔ)備庫(kù)，保證服務(wù)的及時(shí)性和空調(diào)出勤率。
4. 信息化、智能化服務(wù)：華凌礦業(yè)機(jī)械以信息化、智能化為手段，依托大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+備件的全生命周期服務(wù)備件保障體系。
5. 全生命周期的服務(wù)體驗(yàn)：華凌不僅提供設(shè)備，更致力于為成套化礦業(yè)產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，詮釋全生命周期的服務(wù)體驗(yàn)。
6. 迅速執(zhí)行的服務(wù)作風(fēng)：華凌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉持“五個(gè)一”工程和“五個(gè)不漏”的原則，確保服務(wù)的迅速執(zhí)行和認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、華凌空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用戶體驗(yàn)為首要標(biāo)準(zhǔn)：華凌以用戶體驗(yàn)為首要標(biāo)準(zhǔn)，致力于提供高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 主動(dòng)服務(wù)：華凌突破傳統(tǒng)服務(wù)概念，提出“主動(dòng)服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念，在不同時(shí)間與場(chǎng)景主動(dòng)為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。
3. 全程陪伴：華凌自正式進(jìn)入中國(guó)以來(lái)就建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)。在用戶需要時(shí)提供及時(shí)的支持和幫助，全程陪伴解決問(wèn)題。
4. 順應(yīng)用戶使用習(xí)慣：華凌先后開(kāi)通了24小時(shí)400客戶服務(wù)熱線，讓用戶反饋暢通直達(dá)。此外，還推出短信提醒功能遠(yuǎn)程調(diào)試指導(dǎo)服務(wù)，在用戶需要時(shí)及時(shí)出現(xiàn)。
5. 提供超前服務(wù)理念：華凌正在用超前的服務(wù)理念，領(lǐng)跑行業(yè)維修服務(wù)市場(chǎng)。 |
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