奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶(hù)口碑：如今贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵是用戶(hù)的口碑，因此奧克斯注重產(chǎn)品售前、售中、維修每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這是優(yōu)化綜合體驗(yàn)的基礎(chǔ)。
2. 客戶(hù)定位：奧克斯將客戶(hù)定位為“新極客”，即對(duì)生活品質(zhì)和產(chǎn)品服務(wù)有更高要求，熱愛(ài)生活的人。他們洞察到這群人追求性?xún)r(jià)比、極致體驗(yàn)和豐富內(nèi)容的真正需求。
3. 品質(zhì)追求：在競(jìng)爭(zhēng)的彩電市場(chǎng)，奧克斯堅(jiān)守對(duì)品質(zhì)的極致追求，努力將產(chǎn)品做到“做你預(yù)算內(nèi)的*優(yōu)選”，不斷推出讓用戶(hù)驚喜的產(chǎn)品。
4. 堅(jiān)持為用戶(hù)帶來(lái)每個(gè)預(yù)算內(nèi)的更優(yōu)選擇，并與用戶(hù)一起不舍追求、不棄熱愛(ài)，讓熱愛(ài)發(fā)光。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 在接受上門(mén)服務(wù)之前，請(qǐng)確保您的奧克斯空調(diào)設(shè)備已經(jīng)停機(jī)并切斷電源，以保障維修人員的安全。
2. 在維修人員到達(dá)之前，準(zhǔn)備好需要維修的空調(diào)設(shè)備和相關(guān)的資料，例如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、保修卡等。
3. 在維修人員檢查空調(diào)設(shè)備時(shí)，請(qǐng)勿強(qiáng)行啟動(dòng)或關(guān)閉設(shè)備，以免造成更大的故障或損壞。
4. 在維修人員維修空調(diào)設(shè)備時(shí)，請(qǐng)勿隨意觸碰維修工具或維修部位，以免造成意外傷害或設(shè)備損壞。
5. 按照維修人員的指示進(jìn)行配合，協(xié)助維修人員快速準(zhǔn)確地完成維修工作。
6. 如果您對(duì)維修人員的服務(wù)不滿意或有任何疑問(wèn)，可以向奧克斯空調(diào)（中國(guó)）有限公司的客服部門(mén)進(jìn)行投訴或咨詢(xún)。
7. 維修服務(wù)結(jié)束后，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)并確認(rèn)服務(wù)單上的所有維修項(xiàng)目和服務(wù)費(fèi)用，并在服務(wù)單上簽字確認(rèn)。如有任何疑問(wèn)或異議，請(qǐng)及時(shí)與維修人員或客服部門(mén)聯(lián)系。 |
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