特靈空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務說明:
1. 確保安全:在服務人員上門時,確保家中人員不要離開家,確保個人和財產(chǎn)安全。同時,如果服務人員需要進入空調(diào)安裝或維修場所,應該先確保場所安全。
2. 提前預約:如果需要上門服務,需要提前通過電話或廠家網(wǎng)站預約,以確保服務人員能夠及時趕到現(xiàn)場。
3. 保持溝通:在服務人員上門時,應該主動詢問服務人員的身份和目的,以便確認服務人員的身份。同時,在服務過程中,應該保持溝通,確保服務人員的服務符合要求。
4. 注意細節(jié):在服務人員安裝或維修空調(diào)時,應該注意觀察空調(diào)的品牌、型號、規(guī)格等信息,以便確認是否為正品。同時,在服務人員離開時,應該確認空調(diào)的運行情況,如果有問題需要及時聯(lián)系服務人員。
5. 遵守保修政策:如果購買的空調(diào)有保修政策,應該了解保修期限和保修范圍等信息,以便在保修期內(nèi)享受保修服務。
二、特靈空調(diào)服務政策如下:
1. 客戶至上:特靈堅持以客戶為中心,全心全意地為客戶提供滿意的服務,使客戶在使用產(chǎn)品時無后顧之憂。
2. 誠信為本:特靈秉持誠信的原則,始終保持對客戶的真誠和守信,贏得客戶的信任。
3. 先賣信譽,后賣產(chǎn)品:特靈的服務理念強調(diào)先建立信譽,通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來贏得客戶的信任,然后再考慮銷售產(chǎn)品。
4. 成就價值,與客戶共同成長:特靈不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售,還致力于與客戶建立長期的關(guān)系,并共同實現(xiàn)價值增長。
5. 創(chuàng)新、高級、自由、可信賴:這是特靈品牌理念的關(guān)鍵詞,表明特靈將全力打造包括高端產(chǎn)品在內(nèi)的全系列智能空調(diào)和智能生態(tài)產(chǎn)品,以國際化的普世審美和卓越的體驗為目標。 |