格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 確認(rèn)服務(wù)范圍:在選擇格力上門服務(wù)時(shí),需要明確服務(wù)的范圍和內(nèi)容,以免出現(xiàn)誤解或遺漏。
2. 預(yù)約服務(wù)時(shí)間:格力提供上門服務(wù)時(shí),需要提前預(yù)約服務(wù)時(shí)間。請(qǐng)確保提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式和地址信息,以便服務(wù)人員能夠及時(shí)聯(lián)系到您。
3. 保持溝通:在服務(wù)人員上門服務(wù)期間,請(qǐng)保持與他們的溝通,了解服務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)反饋問題。如有任何不滿意或疑慮,可以向服務(wù)人員提出,以便及時(shí)解決。
4. 注意安全:請(qǐng)確保您的家庭安全,*好有家人在家陪同服務(wù)人員。如有任何不安全的感覺,請(qǐng)及時(shí)與服務(wù)人員溝通并報(bào)警。
5. 驗(yàn)收質(zhì)量:在服務(wù)完成后,請(qǐng)仔細(xì)檢查服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)設(shè)備是否正常工作。如有任何問題或缺陷,請(qǐng)及時(shí)與服務(wù)人員溝通并尋求解決方案。
6. 遵守規(guī)定:請(qǐng)遵守格力的相關(guān)規(guī)定和服務(wù)條款,如有任何違反規(guī)定的行為,可能會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量或?qū)е路⻊?wù)中斷。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù):格力始終以用戶需求為中心,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
2. 個(gè)性化服務(wù):格力注重滿足每個(gè)用戶的個(gè)性化需求,為他們提供貼心、量身定制的服務(wù)。
3. 高效的服務(wù)流程:通過打造三大精品服務(wù)策略,包括“會(huì)員服務(wù)日”、“保養(yǎng)服務(wù)”和“惠修關(guān)懷服務(wù)”,格力力求提供更快捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 用戶安全保障:在特殊時(shí)期,格力特別重視用戶和員工的安全,采取了多項(xiàng)安全措施,如測量體溫、佩戴口罩、保持安全距離等。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:格力不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù),以滿足用戶不斷變化的需求,始終保持與時(shí)俱進(jìn)。 |