格力空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 在保修期內(nèi),對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障,格力空調(diào)
將免費(fèi)提供維修服務(wù)。
2. 保修期外,對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障,格力空調(diào)
將免費(fèi)提供維修服務(wù),但需要收取一定的人工費(fèi)用。
3. 格力空調(diào)
提供定期保養(yǎng)服務(wù),包括清洗、檢查、調(diào)試等,以確保空調(diào)
的正常運(yùn)行。
4. 用戶(hù)在發(fā)現(xiàn)空調(diào)
故障后,可以通過(guò)格力空調(diào)
商網(wǎng)或客服熱線進(jìn)行報(bào)修。
5. 格力空調(diào)
維修服務(wù)人員將在接到報(bào)修后的24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶(hù),并確定上門(mén)維修時(shí)間。
6. 維修服務(wù)人員將到達(dá)用戶(hù)的家中,對(duì)空調(diào)
進(jìn)行檢查,確定故障原因后進(jìn)行維修或更換配件。
7. 維修完成后,維修服務(wù)人員將進(jìn)行測(cè)試,確?照{(diào)
正常運(yùn)行。
8. 維修服務(wù)人員將為用戶(hù)提供使用和保養(yǎng)建議,以延長(zhǎng)空調(diào)
的使用壽命。
二、格力空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 顧客至上:格力始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:格力重視產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì),通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,確保顧客獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):格力秉持誠(chéng)信原則,與顧客、供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互信、互利的良好關(guān)系。
4. 以人為本:格力關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓員工能夠發(fā)揮自己的潛能,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
5. 社會(huì)責(zé)任:格力注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,積極參與公益事業(yè),為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 |