華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 安裝位置勘測:安裝前,工程師會對用戶的安裝環(huán)境進行勘測,確保產(chǎn)品能夠順利安裝。
2. 安裝方案制定:根據(jù)用戶的需求和安裝環(huán)境,工程師會制定合適的安裝方案,包括安裝位置、管路布局、電源配置等。
3. 安裝施工:工程師會按照方案進行施工,包括搬運產(chǎn)品、組裝設備、連接管路、調試設備等。
4. 舊設備拆卸:如果用戶需要更換舊設備,工程師會負責拆卸舊設備,并清理現(xiàn)場。
5. 安裝質量檢測:安裝完成后,工程師會對設備進行質量檢測,確保設備正常運行。
6. 維修服務:提供一定期限的維修服務,包括設備維修、保養(yǎng)等。
二、華帝熱水器維修服務理念如下:
1. “用戶永遠是對的”:這是華帝服務的基本原則,無論用戶提出什么要求和抱怨,華帝都認為用戶是正確的,并盡力滿足用戶的需求。
2. “先賣信譽,后賣產(chǎn)品”:華帝認為,服務是產(chǎn)品的重要組成部分,只有提供優(yōu)質的服務,才能贏得用戶的信任和忠誠度。
3. “創(chuàng)造感動”:華帝的服務不僅僅滿足用戶的需求,更要超出用戶的期望,讓他們感到驚喜和感動。
4. “一站到位”:華帝提供一站式服務,包括售前咨詢、售中配送、維修服務等,讓用戶享受到全程無憂的服務體驗。
5. “百分之百的熱情,彌補工作中可能的萬分之一失誤”:華帝的服務人員始終保持熱情和耐心,全心全意為用戶服務,同時也要不斷改進工作流程和服務質量,確保服務的完美和無缺陷。 |