富士通空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務說明:
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護等16道一站式服務:富士通為客戶提供全方位的服務,包括但不限于安裝、維修、保養(yǎng)等,確保每一個客戶都能得到滿意的服務。
2. 統(tǒng)一標準實施維修服務:富士通總部設立400全國免費客服中心,客戶可直接撥打免費熱線,富士通將以*快的速度受理,直至客戶滿意為止。
3. 一體化產(chǎn)品交付:富士通高端全屋定制憑借生產(chǎn)力優(yōu)勢,立足全球領先的五大生產(chǎn)基地,將物流半徑控制在8小時內(nèi),通過培訓有素的專業(yè)安裝人員上門安裝,貼心服務,實現(xiàn)柜、門、墻、配的一站式交付與安裝,專業(yè)高效省心省力,也可以*時間呈現(xiàn)全屋設計效果,保障方案精準落地。
4. 一站式維修服務:富士通高端全屋定制還具備提供更完備的一站式維修服務體驗的能力。憑借遍布全國的4000家門店和全國超過3萬名的專業(yè)設計、安裝服務團隊,以強大的覆蓋能力保障了維修服務的半徑和可實施率。
二、富士通空調(diào)維修服務理念如下:
1. 及時響應:富士通要求員工在接到顧客的服務需求時,要及時響應,盡快解決問題,確保顧客的滿意度。
2. 專業(yè)能力:富士通員工需要具備專業(yè)的知識和技能,能夠為顧客提供專業(yè)的服務,解決顧客的問題和需求。
3. 用心服務:富士通員工要用心服務,關注顧客的細節(jié)和需求,盡可能滿足顧客的要求,讓顧客感受到富士通服務的真誠和品質(zhì)。
4. 態(tài)度友好:富士通員工要保持友好的態(tài)度,與顧客進行良好的溝通和交流,讓顧客感受到富士通員工的熱情和關愛。
5. 尊重顧客:富士通員工要尊重顧客的意見和需求,不強行推銷產(chǎn)品或服務,而是根據(jù)顧客的實際需求提供合適的解決方案。 |