林內(nèi)油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)服務(wù)說(shuō)明:
1. 用戶至上:林內(nèi)要求所有員工始終將客戶放在*位,以客戶的滿意度為首要目標(biāo)。
2. 熱情周到:服務(wù)人員應(yīng)該熱情、周到地對(duì)待每一位客戶,積極解決他們的問(wèn)題和需求。
3. 專業(yè)可靠:服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和技能,能夠快速、準(zhǔn)確地解決客戶的問(wèn)題,并提供可靠的解決方案。
4. 誠(chéng)信守信:服務(wù)人員應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信,遵守承諾,確?蛻舻睦娴玫奖U。
5. 高效快捷:服務(wù)人員應(yīng)高效快捷地處理客戶的問(wèn)題和需求,不拖延、不推諉。
二、林內(nèi)油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保:林內(nèi)油煙機(jī)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)500多個(gè)城市,擁有超過(guò)1600家的維修服務(wù)商,以及上千名的維修工程師。無(wú)論您在哪里,都能享受到及時(shí)的維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝和送貨上門:林內(nèi)油煙機(jī)為旗下的全線產(chǎn)品提供此項(xiàng)服務(wù)。對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)可能暫時(shí)沒(méi)有維修服務(wù)覆蓋,但會(huì)提供免費(fèi)的配件,直到當(dāng)?shù)氐木S修網(wǎng)點(diǎn)建立起來(lái)。
3. 退換貨政策:根據(jù)國(guó)家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,客戶可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內(nèi),可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi),如果發(fā)生同一性能故障且仍不能正常使用,可以免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 維修熱線:如果客戶在購(gòu)買、安裝、使用等過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,可以撥打維修服務(wù)熱線,全天24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng),提供專業(yè)的解答和幫助。 |