伊萊克斯洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯服務說明:
1. 用戶至上:伊萊克斯始終秉持用戶至上的原則,一切服務以用戶需求為出發(fā)點,以滿足用戶需求為*終目標。
2. 全心全意:伊萊克斯承諾全心全意為客戶提供服務,無論在任何時間、任何地點,只要客戶需要,伊萊克斯都會盡力提供幫助。
3. 快速響應:伊萊克斯的服務團隊始終保持高效的工作狀態(tài),確保對客戶的請求能夠迅速作出反應,不遺漏任何細節(jié)。
4. 專業(yè)服務:伊萊克斯的服務團隊具備專業(yè)知識和技能,能夠為客戶提供*優(yōu)質的服務,解決各種問題。
5. 真誠友善:伊萊克斯的服務人員始終以真誠的態(tài)度對待每一位客戶,尊重客戶的意見和需求,用*真誠的服務贏得客戶的信任。
6. 持續(xù)改進:伊萊克斯不斷反思和改進服務流程,提高服務質量和效率,以滿足客戶不斷變化的需求。
二、伊萊克斯洗衣機維修服務政策如下:
1. 產(chǎn)品認證:為您購買的伊萊克斯產(chǎn)品進行產(chǎn)品認證,有助于后續(xù)為您提供高效優(yōu)質的服務。
2. 安裝服務:產(chǎn)品到貨后,您可以隨時聯(lián)系伊萊克斯專業(yè)人士上門安裝。
3. 維修服務:當產(chǎn)品出現(xiàn)故障,您可以聯(lián)系伊萊克斯專業(yè)人員為您提供高品質的上門維修服務。
4. 洗衣機保養(yǎng):伊萊克斯提供的洗衣機保養(yǎng)服務將有效延長產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程安全性。
5. 移機服務:如果搬家了,伊萊克斯提供專業(yè)移機服務,規(guī)范作業(yè),貼心服務,一步到位。
6. 服務狀態(tài)查詢:提供服務記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。
7. 產(chǎn)品支持:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產(chǎn)品說明書的下載。 |