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多田熱水器維修咨詢服務(wù)電話號碼快速貼心服務(wù)

詳細(xì)說明

多田熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、多田服務(wù)說明：

1. 及時響應(yīng)：多田要求維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)必須在24小時內(nèi)對用戶的問題或需求進(jìn)行響應(yīng)。

2. 專業(yè)能力：維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要具備專業(yè)的技能和知識，能夠快速準(zhǔn)確地定位問題，并提供有效的解決方案。

3. 熱情友好：多田要求維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)以友好、熱情的態(tài)度對待用戶，提供用戶滿意的售前、售中、維修服務(wù)。

4. 誠實(shí)守信：多田要求維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)在處理問題時必須誠實(shí)守信，不夸大問題也不隱瞞解決方案。。

5. 用戶至上：多田要求維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終把用戶放在*位，全心全意為用戶服務(wù)。無論遇到什么問題或困難，都要盡力滿足用戶的需求，提高用戶的滿意度和忠誠度。

二、多田熱水器維修服務(wù)政策如下：

1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時費(fèi)）。

2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計算。

3. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。

4. 對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用熱水器用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。

5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對其降價部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。

6. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。