三菱中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央服務說明:
1. 堅決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定)。
2. 通過功能強大的CRM系統(tǒng),整合線上、線下資源,以市場為導向,客戶為核心,致力于提供全方位的服務,實現(xiàn)消費者購物體驗的全面升級。
3. 提供724小時全天候服務,包括電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務模式,并提供24小時咨詢服務和24小時內上門服務。
4. 整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。所有維修團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠直供。
5. 在維修期內,維修服務由廠商提供完全免費的維修服務。
二、三菱中央空調維修服務政策如下:
1. 管家式服務:提供從購買、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務,旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務入口:用戶可以通過該入口進行報裝報修,并跟蹤已提交業(yè)務的受理狀態(tài)。
3. 產(chǎn)品認證:對用戶購買的三菱中央產(chǎn)品進行認證,以提供后續(xù)高效優(yōu)質的服務。
4. 安裝預約:產(chǎn)品到貨后,用戶可以預約三菱中央的專業(yè)人員上門安裝。
5. 維修預約:當產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系三菱中央的專業(yè)人員提供高品質的上門維修服務。
6. 空調保養(yǎng):三菱中央提供的空調保養(yǎng)服務將有效延長產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程的安全性。
7. 移機服務:針對需要移機的用戶,三菱中央提供專業(yè)的移機服務,規(guī)范作業(yè),貼心服務,一步到位。
8. 產(chǎn)品支持中心:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產(chǎn)品說明書的下載。 |