格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力服務(wù)說(shuō)明:
1. 免費(fèi)維修:格力空調(diào)在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù),包括更換配件和維修勞務(wù)費(fèi)用。保修期限為12個(gè)月,自用戶購(gòu)買之日起計(jì)算。
2. 收費(fèi)維修:如果空調(diào)在保修期外出現(xiàn)故障,用戶可聯(lián)系格力維修服務(wù)中心,維修服務(wù)人員將根據(jù)故障情況及配件價(jià)格,向用戶提供收費(fèi)維修服務(wù)。
3. 終身免費(fèi)維護(hù):為了讓用戶更好地保養(yǎng)空調(diào),格力空調(diào)提供終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù),維護(hù)內(nèi)容包括定期清洗空調(diào)、更換空調(diào)濾網(wǎng)等。
4. 專業(yè)技術(shù)支持:格力維修服務(wù)中心擁有專業(yè)的技術(shù)人員,可為用戶提供技術(shù)咨詢和解決方案。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)維修期限:格力的空調(diào)產(chǎn)品在購(gòu)買之日起的一年內(nèi),如果因?yàn)榉侨藶橐蛩禺a(chǎn)生的故障,可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 特殊節(jié)日的維修保障:在節(jié)假日期間,格力也會(huì)有專業(yè)的維修人員提供服務(wù),確?蛻舻男枨蟮玫郊皶r(shí)滿足。
3. 上門服務(wù):格力的專業(yè)工程師會(huì)提供365天全年無(wú)休的上門服務(wù),在線報(bào)裝報(bào)修。
4. 專業(yè)人員操作:格力的維修人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具有豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠確保維修的質(zhì)量和效率。
5. 服務(wù)監(jiān)督:服務(wù)過(guò)程由客戶監(jiān)督,服務(wù)態(tài)度以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
6. 保修期外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):在保修期外,格力的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,會(huì)根據(jù)具體的維修內(nèi)容和難度進(jìn)行收費(fèi)。
7. 遵守國(guó)家三包規(guī)定:格力的服務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,對(duì)于符合條件的產(chǎn)品提供退貨、換貨或修理服務(wù)。 |