方太燃?xì)庠睢⑶逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品創(chuàng)新：方太在洗碗機(jī)領(lǐng)域深耕數(shù)十年，不斷創(chuàng)新，推出了一系列具有技術(shù)含量的產(chǎn)品。例如，雙驅(qū)變頻洗碗機(jī)GX1000，搭載五臂颶風(fēng)洗技術(shù)，提供傳統(tǒng)洗碗機(jī)3倍的旋轉(zhuǎn)和水壓，確保燃?xì)庠钊鏉崈簟?br />
2. 人性化設(shè)計：方太洗碗機(jī)的人性化設(shè)計也受到了廣泛好評。例如，分層洗模式允許用戶根據(jù)需要選擇單層或多層洗滌，既節(jié)省能源又方便使用。
3. 智能化服務(wù)：用戶可以通過下載方太美居APP進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，查看洗碗進(jìn)程，這種智能化的服務(wù)大大提升了用戶的使用體驗(yàn)。
4. 全方位服務(wù)：針對用戶在安裝、維修及機(jī)器保養(yǎng)等方面可能遇到的問題，方太提供了一系列的全方位服務(wù)。例如，免費(fèi)上門測量安裝、專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)、定期回訪和巡檢服務(wù)等，讓用戶在使用過程中無后顧之憂。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理，包括材料費(fèi)和工時費(fèi)。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期從開具發(fā)票之日起計算。如果產(chǎn)品實(shí)際交付時間晚于發(fā)票開具時間，則“三包”有效期從實(shí)際交付日起計算。
2. 對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用燃?xì)庠钣脩�，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃?xì)庠�，對其降價部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
4. 以下情況不屬于“三包”范疇，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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