老板油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、老板服務(wù)說(shuō)明：
1. 統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：通過(guò)對(duì)全國(guó)各地的客服中心進(jìn)行升級(jí)整合，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保無(wú)論客戶(hù)在哪里，都能享受到一致的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 提升服務(wù)效率：升級(jí)后的客服中心將采用更先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提高服務(wù)效率，快速響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題和需求。
3. 加強(qiáng)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)：提供系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和人才發(fā)展計(jì)劃，提升客服人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)：通過(guò)升級(jí)整合客服中心，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，讓客戶(hù)感受到老板的關(guān)懷和服務(wù)。
5. 提升品牌形象：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升老板的品牌形象，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)老板的信任和忠誠(chéng)度。
二、老板油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)提供三年保修，公用機(jī)提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用機(jī)提供三年保修，公用機(jī)提供一年保修。微信小程序“老板服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買(mǎi)信息，享受“電機(jī)十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并注重“工匠精神”，將其植入每個(gè)老板人的心中，并貫穿于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
5. 質(zhì)量管理：公司的質(zhì)量方針是“始終滿(mǎn)足顧客和社會(huì)的要求，提供令人滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠(chéng)為顧客奉獻(xiàn)”。
6. 安全合規(guī)：制定高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
7. 顧客服務(wù)：堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿(mǎn)意足”的理念，遵循“顧客滿(mǎn)意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱(chēng)心如意的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。 |
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