貝雷塔壁掛爐熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐服務(wù)說明:
1. 免費上門服務(wù),測量安裝更省心。
2. 提供分層洗模式,少量熱水器分層洗,一餐一洗節(jié)能更省心。
3. 擁有專利熱風(fēng)烘干技術(shù),光觸媒熱風(fēng)烘干,通過高溫?zé)犸L(fēng)循環(huán)殺菌讓餐具無菌無味。
4. 用戶可以下載貝雷塔壁掛爐美居APP,進行遠程操控,隨時查看洗碗進程,一鍵操控解放雙手。
5. 提供產(chǎn)品延保服務(wù)。
6. 提供清洗服務(wù)。
7. 提供技術(shù)升級服務(wù)。
8. 提供全天候客戶服務(wù)熱線,解答客戶在使用過程中遇到的問題。
9. 提供定期回訪和巡檢服務(wù),確保產(chǎn)品的正常運行和使用效果。
二、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保:貝雷塔壁掛爐熱水器承諾所有產(chǎn)品均享受全國聯(lián)保服務(wù),無論用戶在哪里購買,只需撥打客服電話或聯(lián)系在線客服,即可獲得及時的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
2. 服務(wù)時效:對于客戶的報修,貝雷塔壁掛爐熱水器承諾在24小時內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)距離遠近,在48-72小時內(nèi)上門服務(wù)。如遇到特殊情況,如節(jié)假日、交通工具故障等,可能會延長響應(yīng)時間,但貝雷塔壁掛爐熱水器會提前告知客戶,并盡力保證服務(wù)的及時性。
3. 專業(yè)培訓(xùn):為了確保服務(wù)質(zhì)量,貝雷塔壁掛爐熱水器對所有維修人員進行專業(yè)培訓(xùn),使他們能夠熟練掌握各種產(chǎn)品的安裝、維修和保養(yǎng)技能。此外,貝雷塔壁掛爐熱水器還設(shè)立了客戶服務(wù)中心,提供24小時在線服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶投訴。
4. 定期回訪:在維修服務(wù)完成后,貝雷塔壁掛爐熱水器會安排專人對客戶進行回訪,了解維修服務(wù)的質(zhì)量,聽取客戶的建議和意見,以便不斷改進服務(wù)質(zhì)量。 |