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萬(wàn)家通家電服務(wù)中心
| 聯(lián)系人：客服中心
女士 (客服) |
| 電 話：4006-189123 |
手 機(jī)：13129360080  |
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| 方太熱水器維修咨詢服務(wù)電話多少 免費(fèi)移機(jī)服務(wù) |
方太熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太服務(wù)說(shuō)明：
1. “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的社會(huì)服務(wù)宗旨：方太始終堅(jiān)持真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，致力于為顧客提供*好的服務(wù)。
2. “先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”的服務(wù)理念：方太認(rèn)為信譽(yù)是企業(yè)的生命線，只有先贏得信譽(yù)，才能成功地銷售產(chǎn)品。
3. “用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)理念：這是方太服務(wù)理念的核心，強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，尊重用戶的需求和意見，始終以用戶滿意為服務(wù)的*高標(biāo)準(zhǔn)。
4. “為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)目標(biāo)：方太的服務(wù)不僅是為了滿足用戶的需求，更是為了給用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，提升用戶的使用體驗(yàn)。
5. “一站到位”式服務(wù)：方太提供一站到位的服務(wù)，從售前咨詢、售中安裝到維修，全程為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、方太熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)范圍與響應(yīng)時(shí)間：方太熱水器提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù)，覆蓋熱水器、集成水槽、洗碗機(jī)、凈水機(jī)、熱水器、蒸烤箱和櫥柜等全系廚房產(chǎn)品線。對(duì)于任何產(chǎn)品問題，用戶只需撥打一個(gè)電話，方太的專業(yè)工程師將在*時(shí)間上門提供服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨：方太熱水器的服務(wù)宗旨是全心全意為用戶服務(wù)，始終以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，提供貼心、全面的服務(wù)。
3. 質(zhì)量擔(dān)保與保修期：方太熱水器對(duì)其產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的保修政策。根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購(gòu)買日期，提供相應(yīng)的保修期限。在保修期內(nèi)，因非人為因素引起的問題，方太將免費(fèi)修理或更換。
4. 服務(wù)監(jiān)督：方太熱水器的服務(wù)過(guò)程接受用戶監(jiān)督。用戶可隨時(shí)對(duì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，方太會(huì)根據(jù)用戶的反饋進(jìn)行改進(jìn)。 |
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