能率熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率服務說明:
1. 產品之星:提供高質量、高性能、滿足用戶需求的創(chuàng)新產品。
2.
質量之星:產品經過嚴格的質量檢測和認證,保證產品質量和性能達到*高標準。
3.
設計之星:專業(yè)的設計團隊為用戶提供個性化、貼心的產品設計和咨詢服務。
4.
健康之星:能率致力于提供健康環(huán)保的產品,關注用戶健康,不斷創(chuàng)新以提升產品品質。
5.
便捷之星:提供及時響應、上門服務、快速維修等便捷服務,滿足用戶的需求。
6.
速度之星:在維修過程中,提供快速、高效的服務,減少用戶等待時間。
7.
服務之星:提供全方位的維修服務,包括定期回訪、設備保養(yǎng)等,確保用戶得到全面的支持和服務。
二、能率熱水器維修服務政策如下:
1. 維修保修:所有產品均享有至少一年的免費保修期。在保修期內,如果由于非人為因素引起的產品故障,能率熱水器將提供免費的維修或更換服務。
2. 專業(yè)安裝:對于需要安裝的產品,能率熱水器提供專業(yè)的免費安裝服務。安裝工程師會確保產品正確、安全地安裝到位。
3. 定期保養(yǎng):為了確保產品的長期性能和延長其使用壽命,能率熱水器提供定期保養(yǎng)服務。
4. 24小時在線客服:能率熱水器設有24小時在線客服,客戶在使用產品過程中遇到任何問題,都可以隨時聯(lián)系客服獲得幫助。
5. 客戶回訪:為了更好地了解客戶的需求和對產品的反饋,能率熱水器會定期進行客戶回訪,收集意見和建議,以便不斷改進產品和服務。
6. 退換貨政策:在購買后的一段時間內(通常為7-30天),如果客戶對所購買的產品不滿意,可以按照公司的退換貨政策進行退換。 |