松下冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、松下服務(wù)說明：
1. 免費(fèi)上門測(cè)量和設(shè)計(jì)：松下提供免費(fèi)上門測(cè)量和設(shè)計(jì)服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠完美地融入用戶的家庭環(huán)境和裝修風(fēng)格。
2. 安裝調(diào)試服務(wù)：專業(yè)的安裝師傅會(huì)為每個(gè)用戶提供安裝和調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正常使用。
3. 維修保養(yǎng)服務(wù)：松下提供全方位的維修保養(yǎng)服務(wù)，包括產(chǎn)品故障維修、定期保養(yǎng)等，確保產(chǎn)品長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 清洗服務(wù)：針對(duì)需要清洗的產(chǎn)品，松下提供專業(yè)的清洗服務(wù)，讓產(chǎn)品煥然一新。
5. 退換貨服務(wù)：如果用戶對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意，可以享受松下的退換貨服務(wù)，保障用戶的權(quán)益。
6. 全天候客戶服務(wù)：松下提供全天候的客戶服務(wù)，用戶可以隨時(shí)撥打客服電話咨詢問題或?qū)で髱椭?br />
二、松下冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）；各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期如下：
“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買的家用冰箱用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
2. 以下情況不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：
消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的。
自行或非經(jīng)松下授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的。
無“三包”憑證及有效發(fā)票的。
“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的。
因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
3. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱，對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。 |
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