博世冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 專業(yè)技能：維修服務團隊成員都經(jīng)過專業(yè)培訓，具備豐富的產(chǎn)品知識和維修技能，能夠快速準確地診斷和解決各種冰箱故障。
2. 細心服務：團隊成員在為客戶提供服務時，會細心聆聽客戶的問題和需求，確保對客戶的需求有充分了解，從而提供更符合客戶期望的服務。
3. 注重細節(jié)：維修服務團隊在服務過程中，會嚴格遵守操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量，同時也會注意保持客戶現(xiàn)場的整潔和安全。
4. 貼心關(guān)懷：團隊成員會站在客戶的角度思考問題，主動為客戶提供貼心關(guān)懷和額外的幫助，讓客戶感受到博世冰箱品牌的溫暖和關(guān)懷。
二、博世冰箱維修服務政策如下：
1. 退換政策：用戶在購買后15天內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在主要性能故障，無法正常工作，可以選擇換機。
2. 保修期限：博世熱水器的整機免費包修期限為6年，主要零部件也提供6年的免費包修服務。在包修期內(nèi)，因非人為損壞的故障，博世將提供免費維修服務。
3. 服務流程：如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶應先聯(lián)系博世的商家服務熱線或維修人員，了解故障的具體情況。然后，博世的維修人員會上門檢查并確認故障，如果是非人為損壞的故障，博世會提供免費維修服務。
4. 質(zhì)量保證：如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障，博世會提供免費維修服務。
5. 退換條件：如果用戶想退換產(chǎn)品，需要先聯(lián)系博世的商家客服，了解退換的具體條件。 |
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