容聲冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲服務說明:
1. 免費設計服務:容聲提供免費的設計咨詢服務,根據(jù)消費者的實際需求和空間情況,為其量身定制*適合的廚房解決方案。
2. 安裝調(diào)試服務:容聲提供專業(yè)的安裝調(diào)試服務,確保產(chǎn)品正確安裝、正常運行。安裝人員具備專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗,能夠快速、準確地完成安裝工作。
3. 維修保養(yǎng)服務:容聲提供全面的維修保養(yǎng)服務,包括產(chǎn)品故障檢測、維修和日常保養(yǎng)等。服務人員具備專業(yè)技術和豐富的經(jīng)驗,能夠快速解決產(chǎn)品故障,確保產(chǎn)品正常運行。
4. 退換貨服務:容聲提供退換貨服務,在符合退換貨條件的情況下,消費者可以享受退換貨保障,確保購物無憂。
5. 長期跟蹤服務:容聲提供長期跟蹤服務,定期對消費者的產(chǎn)品進行檢查和維護,確保產(chǎn)品使用壽命的延長。同時,對產(chǎn)品的使用情況進行跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
二、容聲冰箱維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保服務:全國500多個城市上千家維修服務商,為用戶提供維修服務,覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應時間:維修服務商提供24小時內(nèi)的極速響應服務,對于需要上門維修的情況,72小時內(nèi)上門服務。
3. 免費安裝及送貨上門:容聲旗下全線產(chǎn)品均享受免費安裝及送貨上門服務。對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域,維修服務商也會免費提供相應配件,直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期內(nèi),如果發(fā)生同一性能故障,仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 冰箱的保修期:冰箱產(chǎn)品享有5年聯(lián)保,但非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試不在免費保修范圍內(nèi)。 |