博世冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世服務說明:
1. 隨叫隨到:博世的服務人員將根據(jù)您的需求,隨時為您提供服務。
2. 一次就好:在服務過程中,博世的服務人員將一次性解決您的問題,避免多次往返。
3. 全程管家:從預約到完成服務,博世的服務人員將全程為您提供貼心服務。
4. 真誠社群:博世將建立與用戶互動的社群,以便更好地了解用戶需求,提供更精準的服務。
二、博世冰箱維修服務政策如下:
1. 維修服務熱線:全國統(tǒng)一維修服務熱線,提供在線報裝報修服務。
2. 服務時間:博世的專業(yè)工程師提供全年無休的服務,無論何時何地,只需撥打一個電話,就能獲得上門服務。
3. 服務宗旨:以貼心、全面為宗旨,從售前到維修提供全方位的服務,確保客戶得到無微不至的關(guān)懷。
4. 服務監(jiān)督:服務過程由客戶監(jiān)督,確保服務質(zhì)量和態(tài)度的標準化。
5. 保修期限:博世冰箱系列產(chǎn)品自消費者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機保修一年,商業(yè)用途保修期為6個月。
6. 保修期內(nèi)服務:在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,博世將提供免費的維修或者更換服務。 |