日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立服務說明:
1. 用心服務:日立致力于為用戶提供精益求精的產(chǎn)品維修服務,關注用戶的需求,以細致、專業(yè)的態(tài)度去解決用戶的問題。
2. 全程關注:日立在提供服務的過程中,會持續(xù)關注用戶的需求和反饋,以便及時調(diào)整和改進服務。
3. 高效解決:日立致力于快速高效地解決用戶遇到的問題,提供及時有效的解決方案。
4. 超越期望:日立在服務過程中,不僅滿足用戶的基本需求,還努力超越用戶的期望,提供超出用戶預期的服務。
二、日立空調(diào)維修服務政策如下:
1. 管家式服務:提供從購買、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務,旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務入口:用戶可以通過該入口進行報裝報修,并跟蹤已提交業(yè)務的受理狀態(tài)。
3. 產(chǎn)品認證:對用戶購買的日立產(chǎn)品進行認證,以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務。
4. 安裝預約:產(chǎn)品到貨后,用戶可以預約日立的專業(yè)人員上門安裝。
5. 維修預約:當產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系日立的專業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門維修服務。
6. 空調(diào)保養(yǎng):日立提供的空調(diào)保養(yǎng)服務將有效延長產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程的安全性。
7. 移機服務:針對需要移機的用戶,日立提供專業(yè)的移機服務,規(guī)范作業(yè),貼心服務,一步到位。
8. 產(chǎn)品支持中心:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產(chǎn)品說明書的下載。 |