萬和咨詢電話:4006-189123
一、萬和熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:如果您遇到任何使用問題或需要維修服務(wù),可以直接撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:,我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)為您提供及時(shí)、有效的幫助。
2. 在線客服:您可以通過萬和商家網(wǎng)站或微信公眾號(hào)聯(lián)系我們的在線客服,隨時(shí)隨地咨詢產(chǎn)品使用、維修等問題。
3. 維修網(wǎng)點(diǎn)查詢:如果您的產(chǎn)品需要維修,可以通過萬和商家網(wǎng)站或微信公眾號(hào)查詢附近的維修網(wǎng)點(diǎn),方便快捷。
4. 產(chǎn)品說明書和保修政策:萬和提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書,同時(shí)您也可以在萬和商家網(wǎng)站上查看常見問題及保修政策,更好地了解您的權(quán)益。
5. 全國聯(lián)保和七天無理由退貨:萬和承諾全國聯(lián)保,并支持七天無理由退貨,確保您的購物無憂。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |