樂視集成灶維修服務(wù)查詢電話號碼-全天候報修服務(wù)
樂視咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1.服務(wù)質(zhì)量承諾:樂視集成灶維修服務(wù)中心將以專業(yè)、高效的態(tài)度為消費者提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
2.響應(yīng)時間承諾:樂視集成灶承諾在接到維修申請后的24小時內(nèi)回復(fù),并盡快安排維修服務(wù)。
3.維修包修承諾:樂視集成灶將提供質(zhì)保期內(nèi)的免費維修服務(wù),確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能。
4.零配件供應(yīng)承諾:樂視集成灶將提供原裝零配件,以保證產(chǎn)品維修的可靠性。
5.用戶滿意度承諾:樂視集成灶將不斷改進維修服務(wù)體系,提高用戶滿意度,以實現(xiàn)長期合作和共贏發(fā)展。
二、維修服務(wù)注意事項
1. 請您妥善保留購買發(fā)票或憑證,以便在需要時能夠提供給我們作為維修服務(wù)的憑證。
2. 請您在產(chǎn)品使用過程中遵守產(chǎn)品使用說明書中的相關(guān)規(guī)定,確保產(chǎn)品能夠正常運行。
3. 請您不要私自拆卸和修理產(chǎn)品,以免造成二次損壞,影響維修服務(wù)的有效性。
4. 對于人為損壞導(dǎo)致的故障,我們將根據(jù)實際情況提供有償維修服務(wù),具體費用請咨詢維修服務(wù)中心。
一、包修時間說明
1 產(chǎn)品包修時間以客戶購買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期;
2 無有效購買憑證的,以產(chǎn)品生產(chǎn)日期后推3個月作為包修期的起始日期;
二、包修方式說明
1 換件維修:包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換件維修方式進行包修;
2 換貨:包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換貨方式進行包修;
3 寄件維修:包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以寄件維修方式進行包修;
三、退換貨說明
1 產(chǎn)品自售出7天內(nèi),發(fā)生性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨、維修;
2 產(chǎn)品自售出8天至15天內(nèi),發(fā)生性能故障時,消費者可以選擇換貨或維修; |