方太集成灶維修服務(wù)地址電話號(hào)碼多少-規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
方太咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 方太集成灶提供的包修期限為自您購買產(chǎn)品之日起,根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和系列而有所不同。具體的包修期限請(qǐng)您參考您所購買的產(chǎn)品的包修卡或說明書。
2. 對(duì)于非人為損壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題,包修期限為一年。
3. 對(duì)于由于您的使用不當(dāng)或其他人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,不在包修范圍之內(nèi)。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 包修卡僅限于原購買者使用,不可轉(zhuǎn)讓給他人。
2. 請(qǐng)妥善保管好包修卡,并隨時(shí)保持其完好無損。
3. 在包修期限內(nèi),消費(fèi)者不得私自拆卸、修理產(chǎn)品,以免影響包修資格。
4. 如需包修服務(wù),請(qǐng)及時(shí)與方太客戶服務(wù)聯(lián)系,避免超過包修期限。
5. 若產(chǎn)品外觀有刮擦、碰撞等損壞,需在7天內(nèi)向方太報(bào)備,否則將無法享受包修服務(wù)。
用戶須知
一、服務(wù)費(fèi)用說明:在“原廠包修”包修期內(nèi),不向用戶收取任何費(fèi)用,以下特殊情況除外:
(一)若超出商品原廠包修期的,需付費(fèi)維修
(二)因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成故障的,或因不可抗力造成商品損害的,需付費(fèi)維修;
為保障用戶權(quán)益,以上收費(fèi)場景,在服務(wù)完成后,用戶注意留存發(fā)票、收據(jù)或收費(fèi)清單等作為收費(fèi)憑證。 |