帥豐集成灶各區(qū)維修服務(wù)地址電話號碼-全天候服務(wù)
帥豐咨詢電話:400-6189123
一、包修注意事項
1. 包修期限以購買憑證上的時間為準(zhǔn),請妥善保管購買憑證和包修卡等相關(guān)文件。
2. 在包修期限內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題時,請及時與維修服務(wù)中心聯(lián)系,以免超過包修期限而無法享受維修服務(wù)。
3. 在包修期間,如需更換零部件或進(jìn)行維修,請務(wù)必選擇正規(guī)的帥豐集成灶維修中心進(jìn)行維修,以保證維修質(zhì)量。
4. 若產(chǎn)品需要維修,消費者需配合提供所需信息,并按照維修人員的要求進(jìn)行配合。
5. 若產(chǎn)品需要送修至指定的維修中心,消費者需確保產(chǎn)品包裝完好,以免在運輸過程中出現(xiàn)損壞。
二、包修范圍之外
1. 人為損壞或意外事故導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,如使用不當(dāng)、維修不當(dāng)?shù)取?br />
2. 產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的正常磨損或自然老化。
3. 未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝導(dǎo)致的故障。
4. 消費者自行拆卸或修理產(chǎn)品而造成的故障。
5. 超過包修期限的產(chǎn)品。
6. 消費者未按照產(chǎn)品說明書或相關(guān)要求正確使用產(chǎn)品而導(dǎo)致的故障。
(一)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發(fā)票,如果找不到包修憑證或已經(jīng)過了廠家包修期,大多數(shù)品牌也會提供有償維修;更換零部件后,*好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費維修時應(yīng)索取收費憑證,以便產(chǎn)生消費糾紛[進(jìn)入黑貓投訴]時,可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測。
(二)選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點。
消費者不要輕信非集成灶品牌廠家的維修渠道,應(yīng)通過集成灶說明書、品牌官網(wǎng)、微信公眾號搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網(wǎng)點信息。
(三)預(yù)約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預(yù)約維修上門時間之前,要先了解清楚收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項,如 |