紅日集成灶維修服務咨詢電話多少-及時處理服務
紅日咨詢電話:400-6189123
一、包修服務流程
1. 如遇產(chǎn)品故障或損壞,請您在包修期限內聯(lián)系紅日集成灶客服中心,我們將為您提供相應的解決方案。
2. 在包修服務流程中,您可能需要提供產(chǎn)品購買憑證、包修卡、產(chǎn)品序列號等相關信息。請您妥善保管好這些文件,并隨時做好備份以免遺失。
二、包修服務的注意事項
1. 在使用紅日集成灶產(chǎn)品時,請務必按照產(chǎn)品說明書中的使用方法及要求進行操作,避免因錯誤操作導致產(chǎn)品故障。
2. 請勿自行拆卸、修理產(chǎn)品,否則將導致包修失效。
3. 紅日集成灶產(chǎn)品在包修期限內需要維修時,請務必將產(chǎn)品送至紅日授權維修中心進行維修,以確保維修質量和包修的有效性。
4. 包修期限內的維修服務不會延長產(chǎn)品的包修期限。
5. 若產(chǎn)品需要更換零部件,請務必使用原廠配件,以確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和性能。
1、服務承諾
①全國免費服務——,全年365天24小時隨時聽候您的召喚。
②30分鐘內響應預約上門服務。
③市區(qū)8小時內服務到位,市郊12小時內服務到位,遠郊24小時內服務到位。
④免費指導安裝,免費操作培訓,免費維修技術培訓。
⑤完工驗收后相關圖紙、說明書、包修卡等技術資料免費移交。
⑥集成灶項目建檔,進行定期維修服務跟蹤、回訪,隨時解決集成灶上出現(xiàn)的問題。
“三包”憑證
①購機發(fā)票或者其他有效購機憑證;
②包修卡;
③機身條形碼。 |