澳柯瑪集成灶維修上門(mén)服務(wù)電話-在線報(bào)修咨詢(xún)
澳柯瑪咨詢(xún)電話:400-6189123
一、包修條件
1. 憑有效的購(gòu)買(mǎi)憑證:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)澳柯瑪集成灶時(shí)需要保留好購(gòu)買(mǎi)憑證,例如購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或者包修卡等。在需要包修時(shí),消費(fèi)者需要憑借有效的購(gòu)買(mǎi)憑證才能享受包修服務(wù)。
2. 產(chǎn)品未經(jīng)過(guò)私自維修:如果消費(fèi)者自行拆卸或修理過(guò)產(chǎn)品,或者找非澳柯瑪授權(quán)的維修人員進(jìn)行過(guò)維修,那么產(chǎn)品將無(wú)法享受包修服務(wù)。
3. 產(chǎn)品正常使用和保養(yǎng):消費(fèi)者需要按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品。如果因?yàn)椴徽J褂没虮pB(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品故障,將不在包修范圍內(nèi)。
二、、注意事項(xiàng)
1. 保持購(gòu)買(mǎi)憑證的完好:購(gòu)買(mǎi)憑證是享受包修服務(wù)的重要憑證,消費(fèi)者需要妥善保管,避免丟失或損壞。
2. 正確保養(yǎng)和使用產(chǎn)品:消費(fèi)者需要按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確保養(yǎng)和使用集成灶產(chǎn)品,避免因?yàn)椴徽J褂没虮pB(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致故障。
3. 避免私自維修:如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,消費(fèi)者不應(yīng)該私自拆卸或修理,而是及時(shí)聯(lián)系澳柯瑪維修服務(wù)中心。
4. 及時(shí)申請(qǐng)包修:一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障,消費(fèi)者應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系澳柯瑪維修服務(wù)中心申請(qǐng)包修,以免超過(guò)包修期限。
包修方式說(shuō)明
1) 包修期界定:以開(kāi)具、電腦小票或網(wǎng)站付款訂單日期作為包修期的起始日期;
2) 購(gòu)買(mǎi)其它商品贈(zèng)送以上集成灶,以相關(guān)商品的有效購(gòu)買(mǎi)憑證,作為包修依據(jù),實(shí)行全國(guó)聯(lián)保;
3) 在廠家授權(quán)的網(wǎng)店所購(gòu)集成灶享受正常集成灶維修服務(wù)包修政策,如需退換,須與網(wǎng)購(gòu)服務(wù)商聯(lián)系退換,或根據(jù)網(wǎng)購(gòu)政策執(zhí)行;
4) 全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照國(guó)家“新三包”包修服務(wù)政策為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5) 所有需安裝之集成灶以安裝驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi),安裝服務(wù)商負(fù)責(zé)承擔(dān)除集成灶本身質(zhì)量問(wèn)題以外的包修責(zé)任;
6) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)維修后的集成灶質(zhì)量負(fù)責(zé),并給予包修(同一故障),具體包修期限參照國(guó)家“新 |