風(fēng)田集成灶維修服務(wù)處理電話號(hào)碼多少-消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)點(diǎn)
風(fēng)田咨詢電話:400-6189123
1. 無(wú)有效發(fā)票維修申請(qǐng)流程
消費(fèi)者在遇到集成灶故障時(shí),可以通過(guò)以下步驟申請(qǐng)無(wú)有效發(fā)票維修:
1.1 撥打風(fēng)田集成灶維修服務(wù)熱線,提供產(chǎn)品型號(hào)、故障描述等基本信息。
1.2 維修服務(wù)人員將根據(jù)消費(fèi)者提供的信息進(jìn)行初步判斷,確認(rèn)是否符合無(wú)有效發(fā)票維修申請(qǐng)條件。
1.3 消費(fèi)者需提供購(gòu)買集成灶的相關(guān)證明材料,如購(gòu)買合同、支付憑證等。
1.4 風(fēng)田集成灶將對(duì)提供的材料進(jìn)行審核,確認(rèn)是否符合無(wú)有效發(fā)票維修申請(qǐng)條件。
1.5 審核通過(guò)后,風(fēng)田集成灶將為消費(fèi)者安排維修服務(wù)。
2. 無(wú)有效發(fā)票維修申請(qǐng)條件
為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,風(fēng)田集成灶對(duì)無(wú)有效發(fā)票維修申請(qǐng)?jiān)O(shè)置了一些條件:
2.1 購(gòu)買集成灶的時(shí)間不超過(guò)一定期限。具體期限根據(jù)產(chǎn)品類型和購(gòu)買地區(qū)而定。
2.2 購(gòu)買集成灶時(shí)需提供其他有效證明材料,如購(gòu)買合同、支付憑證等。
2.3 集成灶產(chǎn)品本身無(wú)人為損壞的狀況,故障是由產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的。
2.4 消費(fèi)者需提供詳細(xì)的故障描述和產(chǎn)品型號(hào)等基本信息。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問(wèn)題的處理:按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。 |