東貝冰柜維修服務(wù)地址電話多少-品質(zhì)保證服務(wù)
東貝咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
東貝冰柜包修范圍包括以下情況:
1. 在正常使用情況下,因產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)、制造或材料缺陷導(dǎo)致的故障;
2. 在正常使用情況下,因東貝售出的配件質(zhì)量問題引起的故障;
3. 在正常使用情況下,因東貝售出的電子產(chǎn)品出現(xiàn)功能故障;
4. 在正常使用情況下,因東貝售出的冰柜產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下?lián)p壞。
二、注意事項(xiàng)
6.1 為了確保維修服務(wù)的順利進(jìn)行,請(qǐng)用戶在維修期間配合授權(quán)維修點(diǎn)的工作,提供準(zhǔn)確的故障描述以及相關(guān)的購(gòu)買憑證和包修卡等信息。
6.2 為了保障您的人身安全,請(qǐng)不要私自拆解、修復(fù)東貝冰柜產(chǎn)品,以免造成二次損壞或意外傷害。
6.3 如需更換零部件,請(qǐng)確保使用原廠配件或授權(quán)配件,以免影響產(chǎn)品的正常使用和維修包修。
7.4 本維修規(guī)定僅適用于東貝冰柜產(chǎn)品,不適用于其他品牌產(chǎn)品。
一、包修時(shí)間說明
1 產(chǎn)品包修時(shí)間以客戶購(gòu)買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期;
2 無有效購(gòu)買憑證的,以產(chǎn)品生產(chǎn)日期后推3個(gè)月作為包修期的起始日期;
二、包修方式說明
1 換件維修:包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換件維修方式進(jìn)行包修;
2 換貨:包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換貨方式進(jìn)行包修;
3 寄件維修:包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以寄件維修方式進(jìn)行包修;
三、退換貨說明
1 產(chǎn)品自售出7天內(nèi),發(fā)生性能故障時(shí),消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨、維修;
2 產(chǎn)品自售出8天至15天內(nèi),發(fā)生性能故障時(shí),消費(fèi)者可以選擇換貨或維修; |