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一、包修有效憑證

為了享受品弘冰柜的包修服務(wù)，您需要持有有效的包修憑證。包修有效憑證包括以下幾種形式：

1. 購(gòu)買(mǎi)憑證：購(gòu)買(mǎi)憑證是您購(gòu)買(mǎi)品弘冰柜產(chǎn)品時(shí)獲得的發(fā)票、收據(jù)或其他購(gòu)買(mǎi)憑證。請(qǐng)保留好您的購(gòu)買(mǎi)憑證，因?yàn)樗悄硎馨薹⻊?wù)的重要依據(jù)之一。

2. 包修卡：某些品弘冰柜產(chǎn)品附帶包修卡，您需要填寫(xiě)個(gè)人信息并妥善保管。包修卡上會(huì)有產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)和購(gòu)買(mǎi)日期等重要信息，這些信息將用于確認(rèn)產(chǎn)品的包修期限。

3. 電子包修憑證：品弘冰柜廠家網(wǎng)站或廠家授權(quán)的電商平臺(tái)會(huì)提供電子包修憑證，您可以在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后登錄相關(guān)網(wǎng)站或平臺(tái)，下載并打印電子包修憑證。電子包修憑證的有效性與紙質(zhì)包修憑證相同。

【維修理念】：服務(wù)有規(guī)定，追求無(wú)止境！

【服務(wù)宗旨】：用戶(hù)的需要高于一切！

【服務(wù)承諾】：有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，有問(wèn)題必須解決！用戶(hù)滿(mǎn)意是我們更高的工作標(biāo)準(zhǔn)。

【四個(gè)認(rèn)真】：認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修，每次報(bào)修必須回復(fù)；

認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理，每個(gè)信息必須全面反饋至各個(gè)環(huán)節(jié)；

認(rèn)真分析每一個(gè)失誤，舉一反三避免犯同樣的錯(cuò)誤；

認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，為經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。

4個(gè)主動(dòng)：【走訪客戶(hù)要主動(dòng)】，溝通交流要主動(dòng)】，提供服務(wù)要主動(dòng)】，解決問(wèn)題要主動(dòng)】。