蘇泊爾集成灶維修服務(wù)商家電話-及時(shí)響應(yīng)服務(wù)
蘇泊爾咨詢電話:400-6189123
一、包修條款
1. 在包修期內(nèi),消費(fèi)者須妥善保管購買憑證和包修卡,以便享受包修服務(wù)。
2. 若購買憑證和包修卡遺失,消費(fèi)者可憑產(chǎn)品序列號(hào)聯(lián)系蘇泊爾客服進(jìn)行查詢和確認(rèn)。
3. 消費(fèi)者在享受包修服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說明書中的操作規(guī)范,避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
4. 若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,消費(fèi)者須及時(shí)通知蘇泊爾,否則可能影響包修服務(wù)。
二、維修服務(wù)
1. 蘇泊爾將建立健全的維修服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供全面、高效的維修支持。
2. 消費(fèi)者可通過蘇泊爾廠家網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、客服熱線等渠道獲得維修服務(wù)信息和技術(shù)支持。
3. 蘇泊爾將定期組織維修服務(wù)培訓(xùn),提升技術(shù)人員的專業(yè)能力,以更好地為消費(fèi)者提供維修服務(wù)。
4. 消費(fèi)者的意見和建議將被蘇泊爾認(rèn)真聽取和采納,以不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
蘇泊爾集成灶包修說明條例的制定,旨在為消費(fèi)者提供更加透明、公正、便捷的維修服務(wù)。我們相信,通過明確的包修政策和規(guī)定,能夠進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)蘇泊爾品牌的信任和滿意度。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。 |