佳歌集成灶維修服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)-在線報(bào)修服務(wù)
佳歌咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、包修期限
1. 佳歌集成灶產(chǎn)品的包修期限為購(gòu)買(mǎi)之日起一年，對(duì)于某些特殊產(chǎn)品，包修期限可能會(huì)有所不同，具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或廠家網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。
2. 在包修期限內(nèi)，佳歌將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品的故障部件。在包修期限過(guò)后，消費(fèi)者可以選擇付費(fèi)維修或更換。
二、包修范圍
1. 包修范圍包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷以及正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障。
2. 包修范圍不包括人為損壞、自然災(zāi)害、意外事故以及未經(jīng)授權(quán)的維修或改動(dòng)。
三、包修服務(wù)
1. 在包修期限內(nèi)，消費(fèi)者可以通過(guò)多種途徑申請(qǐng)維修服務(wù)，包括電話(huà)、廠家網(wǎng)站、廠家微信等。
2. 消費(fèi)者在申請(qǐng)維修服務(wù)時(shí)，需要提供購(gòu)買(mǎi)憑證、產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)信息，以便佳歌能夠準(zhǔn)確識(shí)別產(chǎn)品并提供相應(yīng)服務(wù)。
3. 佳歌將在收到申請(qǐng)后的48小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并安排專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修或更換。
一、溫馨提示：
1、為了保障您的權(quán)益，維修或包修集成灶請(qǐng)聯(lián)系公司，公司會(huì)妥善處理。如果私下聯(lián)系師傅上門(mén)維修，一切問(wèn)題公司概不負(fù)責(zé)。
2、上門(mén)服務(wù)時(shí)間每天早8:00——晚7:00。可以隨報(bào)隨修，也可以預(yù)約維修。
3、隨報(bào)隨修的，報(bào)修30分鐘左右?guī)煾悼梢缘竭_(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。臨出門(mén)前請(qǐng)不要報(bào)修，避免維修時(shí)間不充足影響維修質(zhì)量。
4、預(yù)約維修的客戶(hù)，師傅會(huì)在上門(mén)時(shí)間前半小時(shí)與您聯(lián)系。要求19:00左右上門(mén)維修的客戶(hù)請(qǐng)18:30前來(lái)電報(bào)修。
5、本公司上門(mén)服務(wù)均隨身攜帶公司統(tǒng)一的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)漫天要價(jià)，歡迎監(jiān)督。
6、維修單是包修憑證缺一不可，請(qǐng)?jiān)诟顿M(fèi)前注意驗(yàn)收。
7、維修完成后公司會(huì)通過(guò)電話(huà)、短信進(jìn)行回訪，請(qǐng)積極配合，以便享受正常包修和獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
8、包修集成灶，請(qǐng)?zhí)峁┠鷪?bào)修時(shí)留給公司的聯(lián)系電話(huà)，以便核實(shí)您的客戶(hù)身份，及 |
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