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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人：客服
先生 (客服) |
| 電 話：400-6189123 |
手 機(jī)：13129360080  |
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| 普森集成灶維修服務(wù)地址電話-快捷返修服務(wù) |
普森集成灶維修服務(wù)地址電話-快捷返修服務(wù)
普森咨詢電話：400-6189123
一、包修注意事項(xiàng)
1. 包修期內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管產(chǎn)品的購買憑證、包修卡和發(fā)票等相關(guān)文件，以便在需要時(shí)提供給普森維修服務(wù)人員。
2. 在使用產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)按照產(chǎn)品說明書中的要求正確使用，并保證產(chǎn)品處于正常工作環(huán)境中，避免人為損壞。
3. 如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)聯(lián)系普森客服中心，并提供準(zhǔn)確的故障描述，以便能夠得到更加準(zhǔn)確的解決方案。
4. 包修期內(nèi)，消費(fèi)者享有免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨的權(quán)利，但需符合普森的維修政策和規(guī)定。
二、維修服務(wù)承諾
1. 普森將提供24小時(shí)全天候的客服咨詢服務(wù)，消費(fèi)者可以通過電話、郵件或在線聊天等方式與我們聯(lián)系。
2. 在包修期內(nèi)，普森將提供免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨等服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
3. 普森將不斷加強(qiáng)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和技術(shù)提升，以提供更快速、更專業(yè)的維修支持。
4. 普森將積極聽取消費(fèi)者的意見和建議，不斷改進(jìn)維修服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供更好的購買體驗(yàn)。
（一）妥善保存包修卡和維修記錄。
消費(fèi)者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發(fā)票，如果找不到包修憑證或已經(jīng)過了廠家包修期，大多數(shù)品牌也會(huì)提供有償維修；更換零部件后，*好將舊部件保留并保存好維修記錄，付費(fèi)維修時(shí)應(yīng)索取收費(fèi)憑證，以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛[進(jìn)入黑貓投訴]時(shí)，可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測。
（二）選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)者不要輕信非集成灶品牌廠家的維修渠道，應(yīng)通過集成灶說明書、品牌官網(wǎng)、微信公眾號搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報(bào)修方式以及維修網(wǎng)點(diǎn)信息。
（三）預(yù)約維修前提前問清收費(fèi)情況。
消費(fèi)者在報(bào)修集成灶后預(yù)約維修上門時(shí)間之前，要先了解清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng)， |
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