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卡夢帝集成灶維修服務(wù)地址電話多少-全天候報(bào)修服務(wù)

詳細(xì)說明

卡夢帝集成灶維修服務(wù)地址電話多少-全天候報(bào)修服務(wù)

卡夢帝咨詢電話：400-6189123

一、包修有效憑證的使用和注意事項(xiàng)

1. 您在享受包修服務(wù)時(shí)，請務(wù)必出示包修有效憑證，并確保憑證上的信息真實(shí)有效，以便我們及時(shí)為您提供服務(wù)。

2. 包修有效憑證僅限于首次購買產(chǎn)品的消費(fèi)者使用，不得轉(zhuǎn)讓或代他人享受包修服務(wù)。

3. 如包修有效憑證遺失或損壞，您可以向卡夢帝公司申請補(bǔ)發(fā)。補(bǔ)發(fā)時(shí)需提供購買證明材料，并可能需要支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)用。

4. 包修有效憑證僅適用于正常使用條件下的產(chǎn)品質(zhì)量問題。如因人為損壞、不當(dāng)使用、非授權(quán)維修等原因?qū)е碌墓收�，將不在包修范圍�?nèi)。

二、包修范圍

1. 本包修條例適用于所有購買卡夢帝集成灶產(chǎn)品的消費(fèi)者。

2. 包修范圍包括集成灶產(chǎn)品的質(zhì)量問題、制造缺陷以及非人為損壞等。

3. 包修期限為產(chǎn)品購買之日起，按照國家法律法規(guī)規(guī)定的包修期限執(zhí)行。

4. 在包修期內(nèi)，消費(fèi)者可享受免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨等服務(wù)，具體的維修方式和流程將在下文中詳細(xì)介紹。

【維修理念】：服務(wù)有規(guī)定，追求無止境！

【服務(wù)宗旨】：用戶的需要高于一切！

【服務(wù)承諾】：有問必答，有求必應(yīng)，有問題必須解決！用戶滿意是我們更高的工作標(biāo)準(zhǔn)。

【四個(gè)認(rèn)真】：認(rèn)真對待每一次報(bào)修，每次報(bào)修必須回復(fù)；

認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理，每個(gè)信息必須全面反饋至各個(gè)環(huán)節(jié)；

認(rèn)真分析每一個(gè)失誤，舉一反三避免犯同樣的錯誤；

認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，為經(jīng)銷商、消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。

4個(gè)主動：【走訪客戶要主動】，溝通交流要主動】，提供服務(wù)要主動】，解決問題要主動】。