凱歌集成灶維修服務(wù)電話(huà)號(hào)碼多少-查找網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)
凱歌咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、包修有效憑證的內(nèi)容和要求
1. 憑證內(nèi)容：包修有效憑證包含以下信息：
（1）產(chǎn)品基本信息：產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、生產(chǎn)日期等。
（2）購(gòu)買(mǎi)信息：購(gòu)買(mǎi)日期、購(gòu)買(mǎi)渠道、銷(xiāo)售商名稱(chēng)等。
（3）包修期限：包修期限根據(jù)產(chǎn)品不同而有所差異，具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或廠家公告為準(zhǔn)。
（4）憑證編號(hào)：每個(gè)包修有效憑證都有唯一的憑證編號(hào)，以便于維修服務(wù)人員查詢(xún)和管理。
2. 憑證要求：
（1）原件保留：請(qǐng)您妥善保管好包修有效憑證的原件，確保其完整、清晰可辨。
（2）不得涂改：包修有效憑證上的信息一經(jīng)填寫(xiě)，請(qǐng)勿隨意涂改，以免影響您享受維修服務(wù)。
（3）不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)喊抻行{證僅限于原購(gòu)買(mǎi)者使用，不得轉(zhuǎn)讓給他人。
一、服務(wù)承諾
1、全國(guó)所有地級(jí)城市1年內(nèi)市區(qū)范圍48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，1年以上有償預(yù)約上門(mén)服務(wù)。
2、對(duì)于在中國(guó)大陸區(qū)域內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的凱歌產(chǎn)品，均享受“一地購(gòu)機(jī)，全國(guó)包修”的聯(lián)保服務(wù)。
二、包修政策
凱歌嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包規(guī)定，自用戶(hù)購(gòu)機(jī)日期始整機(jī)免費(fèi)包修一年，大配件3年免費(fèi)更換，其他部件按國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行。
三、退換機(jī)政策
1、按照國(guó)家“新三包”規(guī)定，用戶(hù)購(gòu)機(jī)后如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，自用戶(hù)購(gòu)機(jī)之日起（以本機(jī)有效正式購(gòu)貨發(fā)票的購(gòu)貨日期為準(zhǔn)），7日內(nèi)可以選擇退機(jī)、換機(jī)或修理，自用戶(hù)購(gòu)機(jī)之日起15 日內(nèi)可以選擇換機(jī)或修理。
2、不符合退機(jī)條件的退機(jī)，不受?chē)?guó)家“三包”法保護(hù)，應(yīng)按規(guī)定收取品折舊費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家“新三包”有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
3、換貨后三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算，并在發(fā)票上注明。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。