銀行作為服務(wù)行業(yè)的典型代表，任何網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情的產(chǎn)生，無(wú)論是對(duì)相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)、需要融資的企業(yè)、還是現(xiàn)有客戶以及自身的經(jīng)營(yíng)管理，都會(huì)產(chǎn)生重大影響。哪怕是一些小的信用危機(jī)，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播引發(fā)輿論熱議，都有可能釀成銀行危機(jī)事件。因此，對(duì)銀行輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)與管理勢(shì)在必行。
為此，識(shí)微科技小編為大家整理了這份銀行輿情監(jiān)測(cè)方案，可供各位參考。
銀行輿情監(jiān)測(cè)軟件-識(shí)微商情
1.實(shí)時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)
通過(guò)識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可對(duì)銀行輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)，全天候連續(xù)不間斷監(jiān)測(cè)，覆蓋新聞社交媒體、主流新聞門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客、微信公眾號(hào)等多個(gè)平臺(tái)，讓客戶快速了解網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撚嘘P(guān)銀行方面的各種聲音，掌握銀行輿情傳播范圍，進(jìn)行主動(dòng)積極引導(dǎo)與應(yīng)對(duì)銀行輿情。
2.自主識(shí)別，準(zhǔn)確預(yù)警輿情
利用識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可幫助客戶從銀行負(fù)面事件的征兆出現(xiàn)到造成可感知的損失這段時(shí)間內(nèi)，及早發(fā)現(xiàn)危機(jī)苗頭，及早對(duì)輿情走向、規(guī)模進(jìn)行判斷，通過(guò)微信、短信、郵件以及客戶端等方式，向用戶實(shí)時(shí)告警，助力用戶及早又順利的處置與應(yīng)對(duì)輿情。
3.全面綜合分析輿情
使用識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可追蹤銀行輿情的發(fā)展變化趨勢(shì)，分析銀行輿情生命周期階段以及各階段的熱點(diǎn)話題，挖掘銀行輿情演化過(guò)程中的傳播網(wǎng)站、傳播媒體、關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)以及傳播溯源，統(tǒng)計(jì)圖表、監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)周報(bào)自動(dòng)生成，便于用戶掌握輿情發(fā)展的脈絡(luò)，做出有效的預(yù)測(cè)，為用戶各項(xiàng)相關(guān)工作提供科學(xué)決策依據(jù)。
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