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東航被指拒載造血干細(xì)胞儲(chǔ)運(yùn)箱，儲(chǔ)運(yùn)箱手續(xù)不全還是航空公司涉嫌違規(guī)
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道：11月30號(hào)，河北燕達(dá)陸道培醫(yī)院社會(huì)服務(wù)部主任王麗麗在其微博（王麗麗-麗民之家）上公開(kāi)發(fā)表聲明，稱她所在單位工作人員高女士，在相關(guān)證件齊全的情況下，要攜帶非血緣造血干細(xì)胞乘坐當(dāng)天下午4點(diǎn)從浙江杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往北京的東方航空MU5148次航班，但遭到東方航空公司拒載。
當(dāng)天（11月30號(hào)）晚上11點(diǎn)左右，東航客戶服務(wù)中心（東航95530）在王麗麗的微博下方進(jìn)行了回復(fù)，稱由于根據(jù)醫(yī)院方面提供的材料無(wú)法判斷造血干細(xì)胞移植接收確認(rèn)書(shū)及醫(yī)療證明的真實(shí)性、運(yùn)輸造血干細(xì)胞的箱子不合規(guī)等，為了全體旅客的飛行安全，才拒絕運(yùn)輸。醫(yī)院、東航各執(zhí)一詞，事實(shí)的真相究竟如何？
東方航空拒載造血干細(xì)胞儲(chǔ)運(yùn)箱 客服回復(fù)稱儲(chǔ)運(yùn)箱手續(xù)不全
根據(jù)蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)方面的規(guī)定，如果造血干細(xì)胞的運(yùn)輸箱需要免X光射線檢驗(yàn)，攜帶造血干細(xì)胞的人員需要向所選乘坐的航空公司進(jìn)行報(bào)備。因此，高女士所在醫(yī)院的同事就提前與東航進(jìn)行了報(bào)備。
高女士同事對(duì)中國(guó)之聲記者表示：“我們是九點(diǎn)給他們打的電話，他們就說(shuō)你就電話提供一下就是高妍，就是乘機(jī)人員的身份信息就行。然后我就告訴他了，他說(shuō)行可以了，然后我就掛斷電話了，然后他就跟高妍聯(lián)系了�！�
高女士回憶，她在11月30號(hào)上午9點(diǎn)半左右接到了東航工作人員的電話，要求她提供相關(guān)的文件。
據(jù)她回憶，接到航空公司電話，問(wèn)我是否攜帶造血干細(xì)胞，他說(shuō)讓我提供相關(guān)的文件。因?yàn)槲覀冎白^(guò)很過(guò)次航班，沒(méi)有讓提供這種東西。我就跟他解釋了一下，需要什么文件您告訴我，因?yàn)槲以谕饷娉霾�，肯定不�?一時(shí)間把這些文件給他，我就聯(lián)系辦公室的同事，讓辦公室的同事聯(lián)系他，然后他就把郵箱發(fā)過(guò)來(lái)了。
高女士稱，東航還問(wèn)了她造血干細(xì)胞儲(chǔ)運(yùn)箱的詳細(xì)參數(shù)，她一時(shí)回答不上，便讓東航方面聯(lián)系醫(yī)院的同事，文件和箱子的參數(shù)由同事代為解答。高女士同事張女士向中國(guó)之聲記者介紹，我跟東航這么溝通的，說(shuō)我先跟您發(fā)這兩個(gè)郵件，您看行不行，因?yàn)槲覀円酝鷩?guó)航都是這么報(bào)備的，就可以了，然后他說(shuō)行，那發(fā)過(guò)來(lái)我看看。然后我就 |
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