雅典娜冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
雅典娜咨詢電話:4006-189123
雅典娜冰箱/洗衣機服務政策說明:
一、發(fā)票要求
1. 正規(guī)性:
雅典娜要求消費者在購買其產(chǎn)品時,必須提供正規(guī)的發(fā)票。正規(guī)發(fā)票是消費者享受維修服務的重要憑證,也是國家稅收管理的重要組成部分。
2. 信息完整性:
發(fā)票上應包含購買產(chǎn)品的詳細信息,如產(chǎn)品型號、數(shù)量、單價、總價等,以及購買日期、購買者信息等。這些信息對于后續(xù)的維修服務和維權至關重要。
3. 真實有效性:
發(fā)票必須是真實有效的,不得偽造或涂改。一旦發(fā)現(xiàn)偽造或涂改發(fā)票的行為,雅典娜有權拒絕提供維修服務。
二、憑證要求
1. 保修卡:
雅典娜產(chǎn)品通常會附帶保修卡,保修卡是消費者享受保修服務的重要憑證。消費者應妥善保管保修卡,并在需要時出示給服務人員。
2. 購買憑證:
除了發(fā)票外,其他購買憑證(如收據(jù)、訂單截圖等)在某些情況下也可能被要求提供,以證明產(chǎn)品的購買來源和購買時間。但需要注意的是,收據(jù)等憑證可能不如發(fā)票具有法律效力,因此在可能的情況下,消費者應盡量要求開具正規(guī)發(fā)票。
3. 質量檢測證明:
在享受維修服務時,如遇到產(chǎn)品質量問題或故障,消費者可能需要提供質量檢測證明。這通常是由雅典娜商家或指定的檢測機構出具的,用于證明產(chǎn)品存在質量問題或故障。
三、其他要求
1. 保存要求:
消費者應妥善保存發(fā)票、保修卡等憑證,以便在需要時能夠及時提供。如因個人原因丟失或損壞憑證,可能會影響后續(xù)的維修服務。
2. 時效性:
憑證的時效性也是需要注意的。一般來說,發(fā)票和保修卡的時效性較長,但消費者仍應關注相關條款和政策,以確保在需要時憑證仍然有效。 |
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