凱度集成灶/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
凱度咨詢電話：4006-189123
凱度集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、保修期限外
超過保修期：凱度熱水器的整機(jī)通常免費(fèi)保修一年（特定產(chǎn)品如中央產(chǎn)品系統(tǒng)、部分熱水器和管線使用機(jī)等保修期限可能有所不同），對(duì)于超出此期限的維修，將不再享受免費(fèi)服務(wù)。
二、非質(zhì)量問題
人為損壞：因消費(fèi)者使用不當(dāng)、維護(hù)不善或保管不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍。例如，未按照《產(chǎn)品安裝使用說明書》正確安裝或使用而造成的產(chǎn)品故障。
非授權(quán)維修：由非凱度授權(quán)銷售商/服務(wù)商的專業(yè)人員安裝、維護(hù)或更換配件（如濾芯）所造成的產(chǎn)品故障，也不享受免費(fèi)保修。
三、耗材與正常損耗
耗材更換：濾芯、熱水器樹脂等耗材的更換，因?qū)儆谡Ｊ褂弥械膿p耗，不包含在免費(fèi)保修服務(wù)內(nèi)。
超期使用：濾芯超過《產(chǎn)品安裝使用說明書》所建議的使用期限后繼續(xù)使用而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，同樣不屬于免費(fèi)保修范圍。
四、非原廠配件
使用非原廠配件：因使用非凱度濾芯或原廠配件造成的產(chǎn)品故障，凱度也不提供免費(fèi)服務(wù)。
五、不可抗力因素
自然災(zāi)害：因不可抗力（如雷電、火災(zāi)、地震、水災(zāi)等）造成的產(chǎn)品故障，凱度同樣不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
六、特殊服務(wù)費(fèi)用
超范圍安裝費(fèi)用：凱度提供免費(fèi)的安裝服務(wù)，但僅限于一定范圍內(nèi)（如燃?xì)夤苈酚脩艏胰細(xì)夤苈纺┒私涌谂c燃?xì)饩咧g的氣管連接，特指2米內(nèi)的軟管連接）。超出此范圍的服務(wù)，如打墻孔、割玻璃等，將按照一定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。
七、其他
維修期間費(fèi)用：在享受免費(fèi)保修期間，凱度可能會(huì)根據(jù)具體情況收取一定的維修費(fèi)用，如人工費(fèi)、特殊配件費(fèi)等，特別是在某些零部件停產(chǎn)或特殊維修情況下。
綜上所述，凱度不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況主要包括保修期限外、非質(zhì)量問 |
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