行業(yè)數(shù)字化管理工具概況
ERP、B2B、OA、O2O、CRM
什么是管家婆『易聚客』?
管家婆『易聚客』是專為通訊連鎖門店定制的智慧零售系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效,延展銷售場景。
會員管理工具:拓客引流增加到店客戶,構(gòu)建不同銷售場景沉淀客戶資源,有序維系老客戶,提升滿意度培養(yǎng)忠成客戶。
數(shù)字營銷工具:增加可銷售品品類,增加可銷售的場景,提供客戶購買動機,提升單一用戶價值。
績效管理工具:建立銷售一線員工的能力評估模型,提供直觀便捷的數(shù)據(jù)洞察能力,為組織效能優(yōu)化提供清晰標尺。
線下場景1:*一次接觸
每天,每個門店都有數(shù)以百計的客戶進店、什么都沒有買離開。每次小區(qū)擺攤,成交的只有幾個,咨詢的意向客戶只能記錄在紙上。是坐視資源不斷流失,還是想辦法沉淀潛在客戶?管家婆易聚客聚客通過掃碼加粉打標簽方式,實現(xiàn)各種場景的客戶快速畫像——不要放走每一次成交的機會。
線下場景2:當客戶決定購買時
管家婆易聚客運用電子小票,電子?,便捷的完成開單、收銀乃至客戶信息沉淀。相比表面的簡單快捷,你更應(yīng)該知道背后大數(shù)據(jù)化的深層邏輯:緊緊抓住每一個交易過的客戶。
管家婆易聚客全能力支付通道
管家婆易聚客與管家婆深度融合
B2C智慧導(dǎo)購+C2C裂變傳播,人即是場把店員動作當做增粉拓客的觸點,人成為我們銷售的場景,員工下班依然能銷售。
自動運營和客戶維系
數(shù)字營銷服務(wù)生態(tài)鏈
智能家居
數(shù)字商品
金融分銷
附加產(chǎn)品
時間+ 空間+ 品類+
線上商城在門店關(guān)門的時候繼續(xù)營業(yè),跨區(qū)、跨城依然能夠成交,提供了更多的商品選擇,拓寬了銷售觸點。聚客商城小程序提供一個與眾不同專屬于通訊零售連鎖的商城小程序,實現(xiàn)客戶個人信息、積分、卡券、訂單的線上線下同步,帶給客戶更完整一致的消費體驗。
與此同時,管家婆易聚客提供海外倉和尾品庫,不僅提供技術(shù),更提供產(chǎn)品和運營思路。聚客小程序商城已在緊張內(nèi)測,預(yù)計將于2019年第三季度正式上線。
讓員工做業(yè)務(wù)像完成游戲任務(wù),賣產(chǎn)品像打怪升級
管家婆易聚客為通訊零售連鎖員工創(chuàng)建行業(yè)化的大數(shù)據(jù)模型,通過六力模型為績效考核提供標尺。結(jié)合積分終身制,通訊連鎖可以在更長的時間跨度管理其員工的福利、晉升。金銀銅牌制度引入,借鑒阿里鐵軍管理模式,更將管理過程游戲化,適配九五后年齡層店員的管理模式。
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